ধারা ১
১সাধারণ শর্তাবলী ও চুক্তির পরিধি
9a99911 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে স্বীকার করছেন বলে গণ্য হবে। এই চুক্তি আপনার এবং 9a99911-এর মধ্যে একটি আইনি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি হিসেবে কাজ করে।
এই শর্তাবলী ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং 9a99911-এর সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য।
বাংলা সংস্করণ হলো মূল দলিল। ভিন্ন ভাষার অনুবাদে কোনো বিরোধ থাকলে বাংলা সংস্করণই প্রাধান্য পাবে।
9a99911 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত স্বীকৃত বলে ধরা হবে।
যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আপনার কাছে গ্রহণযোগ্য না হয়, তাহলে 9a99911 পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই চুক্তি আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত।
ধারা ২
২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যক্তিগত তথ্য
9a99911-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্যের ভিত্তিতে তৈরি অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও ফোন নম্বর পরবর্তীতে পরিবর্তন করতে হলে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করতে হবে এবং পরিচয়পত্র যাচাই আবশ্যক।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস দেওয়া নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
9a99911 কখনো ইমেইল বা SMS-এ পাসওয়ার্ড চাইবে না। এই ধরনের বার্তা পেলে তা ফিশিং প্রচেষ্টা – অবিলম্বে আমাদের জানান।
ধারা ৩
৩বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া
9a99911-এ অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। বয়স যাচাই ছাড়া উত্তোলন সম্ভব নয়।
গুরুত্বপূর্ণ: ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিষেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের এই সাইট ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
মূল নীতিসমূহ
9a99911-এর গুরুত্বপূর্ণ বিধিমালার সারসংক্ষেপ
নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বিধি
9a99911 প্রতিটি অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবহার করে। আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।
পেমেন্ট
ন্যায্য পেমেন্ট নীতি
9a99911 প্রতিটি জেতা টাকা সঠিকভাবে পরিশোধের প্রতিশ্রুতি দেয়। উত্তোলনে কোনো অকারণ বিলম্ব করা হয় না।
দায়িত্বশীলতা
দায়িত্বশীল গেমিং বিধি
9a99911 সবসময় দায়িত্বশীল খেলার পক্ষে। নিজের সীমা নির্ধারণ করুন এবং প্রয়োজনে স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন।
ন্যায্যতা
ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা
সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG সিস্টেমে পরিচালিত। 9a99911 কোনো গেমে ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করে না।
বোনাস
বোনাস ব্যবহারের নীতি
বোনাস সুবিধা নেওয়ার ক্ষেত্রে নির্ধারিত ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস ব্যবহার নিষিদ্ধ।
গোপনীয়তা
ডেটা সুরক্ষা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
ধারা ৪
৪ডিপোজিট ও উত্তোলন নিয়মাবলী
9a99911-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো কঠোরভাবে মেনে চলা হয়।
ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ ৳২০০ এবং উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০।
শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৫–৩০ মিনিট সময় লাগে। KYC যাচাই না হলে প্রথমবার উত্তোলনে বিলম্ব হতে পারে।
সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 9a99911 অতিরিক্ত যাচাইকরণের অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করতে পারে।
বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না – ওয়াগারিং সম্পন্ন হওয়ার পরে রিয়েল ব্যালেন্সে রূপান্তরিত হলেই উত্তোলনযোগ্য।
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে 9a99911 আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নীতি অনুসরণ করে।
ধারা ৫
৫বেটিং বিধিমালা ও ফলাফল নির্ধারণ
9a99911-এ বেট দেওয়া ও ফলাফল নির্ধারণের ক্ষেত্রে নিচের বিধিগুলো প্রযোজ্য।
একবার কনফার্ম করা বেট বাতিল করা যাবে না, তবে নির্ধারিত শর্তে Cash Out সুবিধা ব্যবহার করা যেতে পারে।
ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের পরিমাণ রিফান্ড হবে। অ্যাকুমুলেটর বেটে একটি পরিত্যক্ত ইভেন্টকে ১.০০ অডস হিসেবে গণ্য করা হয়।
ম্যাচ শুরুর পর লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতিনিয়ত পরিবর্তিত হয়। বেট কনফার্মের সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট হয়ে থাকলে 9a99911 সঠিক অডস প্রয়োগ করার বা বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
যেকোনো ফলাফল বিতর্কের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট স্পোর্টস গভর্নিং বডির সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
অ্যাকুমুলেটর (সিরিয়াল বেট) দেওয়ার বিস্তারিত নিয়ম জানতে আমাদের FAQ পেজ দেখুন।
ধারা ৬
৬বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার শর্তাবলী
9a99911-এর সকল বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার নিচের সাধারণ শর্তের অধীনে পরিচালিত হয়। প্রতিটি নির্দিষ্ট অফারের আলাদা শর্ত থাকতে পারে।
স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা IP থেকে বোনাস নিলে তদন্তের বিষয় হতে পারে।
বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়াগারিং রিকোয়্যারমেন্ট পূরণ করতে হবে। ওয়াগারিং শর্ত বোনাসের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন হয়।
বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়াগারিং পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
9a99911 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, তবে ইতিমধ্যে গৃহীত বোনাসের উপর এটি প্রযোজ্য হবে না।
বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে কৌশলগতভাবে বেটিং (bonus abuse) প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
ধারা ৭
৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
9a99911 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।
ম্যাচ ফিক্সিং বা ইভেন্টের ফলাফলে কোনোভাবে প্রভাব বিস্তারের চেষ্টা।
অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
অন্যের পরিচয়পত্র ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচয় জালিয়াতি।
প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা খুঁজে বের করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার প্রচেষ্টা।
মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা গ্রাহক সেবা কর্মীদের সাথে অশোভন আচরণ।
পরিণতি: উপরোক্ত কোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করা হবে।
ধারা ৮
৮অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি
9a99911 কারণ দর্শানো ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে, তবে সঠিক কারণ তদন্তের পরে সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত করা হয়।
আপনি নিজে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এ জন্য গ্রাহক সেবায় লিখিত অনুরোধ করতে হবে। বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আবেদন করলে 9a99911 স্ব-বর্জন বা কুলিং-অফ পিরিয়ড সুবিধা দেবে।
ধারা ৯
৯গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
9a99911 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সুরক্ষিত রাখে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ পড়ুন।
আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য ও বেটিং ইতিহাস কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতি ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সীমিত পরিসরে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
সকল তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
ধারা ১০
১০দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা ও ক্ষতিপূরণ নীতি
9a99911 ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যা, ডিভাইসের ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বাধাগ্রস্ততার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
বেটিংয়ে লোকসান হলে 9a99911 ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়, কারণ বেটিং স্বাভাবিকভাবেই ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম।
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলবশত পেমেন্ট হয়ে থাকলে 9a99911 সেই পরিমাণ ফিরিয়ে নেওয়ার অধিকার রাখে।
ধারা ১১
১১শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকর তারিখ
9a99911 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ নোটিশ পাঠানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।
এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকে। নিয়মিত পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের ইমেইল করুন: support@9a99911.bet – আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেবে।
জিজ্ঞাসা
সাধারণ প্রশ্নোত্তর
না, পারবেন না। 9a99911-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ও যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। এটি আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কঠোর বিধিমালা। নিবন্ধনের সময় আপনাকে বয়স নিশ্চিত করতে হবে এবং প্রথম উত্তোলনে NID বা পাসপোর্ট দিয়ে যাচাই করতে হবে। কেউ মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা শনাক্তের পরে বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ – আপনার সন্তানের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সক্রিয় রাখুন এবং 9a99911 সহ যেকোনো গেমিং সাইটে তাদের অ্যাক্সেস সীমিত করুন।
9a99911-এ ক্রিকেটের পাশাপাশি ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, বাস্কেটবল, ভলিবল সহ ২০টিরও বেশি স্পোর্টস ক্যাটাগরিতে বেট দেওয়া যায়। পদ্ধতি মূলত একই – স্পোর্টস বিভাগে গিয়ে ফুটবল বা পছন্দের খেলা বেছে নিন, তারপর ম্যাচ ও মার্কেট সিলেক্ট করুন। ফুটবলে সাধারণত পাওয়া যায় ম্যাচ উইনার, উভয় দল গোল করবে কি না, মোট গোলের সংখ্যা, হ্যান্ডিক্যাপ বেটিং ইত্যাদি। প্রিমিয়ার লিগ, লা লিগা, বুন্দেসলিগা, UEFA চ্যাম্পিয়ন্স লিগ এবং বাংলাদেশের জাতীয় দলের ম্যাচ – সব কভার করা হয়। বেটিং প্রক্রিয়া ক্রিকেটের মতোই, পার্থক্য শুধু মার্কেটের ধরনে। লাইভ বেটিংয়ে ম্যাচ চলাকালীনও বেট দেওয়া যায়, অডস রিয়েল-টাইমে আপডেট হতে থাকে।
এখনই শুরু করুন
শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন যোগ দিন
9a99911-এর নিয়মকানুন স্বচ্ছ, ন্যায্য ও বাংলায় লেখা। আজই অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।
স্বচ্ছ শর্তাবলী
দ্রুত উত্তোলন
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট